In deze zaak gaat het om een werknemer van een callcenter die tien minuten voor aanvang van zijn dienst aanwezig moet zijn. Er is discussie ontstaan over de vraag of de werknemer volgens de bij de werkgever van toepassing zijnde Planningsregels verplicht is om tien minuten voor aanvang van een ingeroosterde dienst aanwezig te zijn en om voorbereidende werkzaamheden te verrichten.

Gerechtshof: 10 minuten opstarttijd is werktijd

Het gerechtshof houdt er rekening mee dat inloggen vaak niet in één keer lukt en beschouwt dit als 'voorbereidende werkzaamheden' die nodig zijn om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Bovendien volgt uit de Planningsregels die in de gebiedende wijs zijn geformuleerd dat de werknemer feitelijk tien minuten voor aanvang van de dienst aanwezig moet zijn. Het betreft dus een verplichting. Hier staat vervolgens de verplichting tot loonbetaling over de tien minuten voorbereidingstijd tegenover. Dit volgt uit de arbeidsovereenkomst van de werknemer, waarin is bepaald dat de werkgever verplicht is loon te betalen over 'daadwerkelijk gewerkte uren'.

Dit heeft ertoe geleid dat het gerechtshof de loonvordering over deze opstarttijd (tien minuten per keer) heeft toegewezen. De werkgever is het hier niet mee eens gegaan en is in cassatie gegaan bij de Hoge Raad.

Advocaat generaal volgt het gerechtshof

Inmiddels heeft de advocaat-generaal van de Hoge Raad een advies uitgebracht aan de Hoge Raad. Dit is weliswaar geen bindend advies maar heeft wel waarde. De advocaat-generaal volgt het gerechtshof in zijn oordeel dat er een verplichting bestond voor de werknemer om gedurende de opstarttijd aanwezig te zijn, waardoor er sprake was van 'daadwerkelijk gewerkte uren'.

Let op! Het is nu afwachten wat de Hoge Raad gaat doen en of deze het advies van de Advocaat-Generaal gaat volgen. De uitspraak van de Hoge Raad is voorlopig bepaald op 8 november 2024.