De hulp komt in de plaats van de NOW, de regeling waarbij ondernemers tot 90% van de loonkosten vergoed krijgen van de overheid. Zorgverleners kunnen op deze regeling geen beroep doen.
De tegemoetkoming wordt gebaseerd op basis van het verlies aan vergoede omzet. Naar verwachting zal dit zo’n 60 à 85% zijn van de omzet die normaal gesproken wordt vergoed.
De hulp is bestemd voor alle zorg die onder de basis- en aanvullende zorgverzekering geleverd wordt, met uitsluiting van opticiens en ongecontracteerde audiciens. De steunmaatregel geldt, behalve voor audiciens, zowel voor gecontracteerde als ongecontracteerde zorgaanbieders.
Zorgverleners die financieel erg omhoog zitten, kunnen een voorschot aanvragen. Dit geldt alleen voor eerstelijnslaboratoria, mondzorg, kraamzorg, fysiotherapie, oefentherapie, ergotherapie, wijkverpleging, zittend ziekenvervoer en zelfstandige behandelcentra in de medisch-specialistische zorg.
Blijkt na de crisis de omzet weer aan te trekken en wordt het verlies aan omzet geheel of gedeeltelijk ingehaald, dan wordt ook de bijdrage achteraf verminderd.